Chính sách bảo hành

Bảo hành sản phẩm là:

– khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của

 bên thi công .sản xuất...

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hư hỏng do lỗi bên thi công, hoặc do vật liệu thi công không đảm bảo chất lượng.

– Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo quy định bảo hành đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.mỹ thuật..

I/ Quy định về chế độ bảo hành, bảo trì sản phẩm

Trong trường hợp sản phẩm bị trục trặc, tuỳ theo tình trạng, thời gian khắc phục có thể từ 3-5 ngày kể từ ngày nhận được thông tin.

Khách hàng vui lòng xuất trình hoá đơn mua hàng, phiếu bảo hành hoăc hợp đồng ,cho nhân viên kỹ thuật phụ trách.

Thời gian phục vụ: Tất cả các ngày trong tuần, từ 8h sáng đến 17h tối.

II/ Các mục không nằm trong bảo hành

Đá Mỹ nghệ Xuân Thịnh :sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:

-các lỗi do người sử dụng gây ra hoặc do va chạm, tác động mạnh…
– Các trường hợp hỏng hóc do sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách từ phía nhà sản xuất.

Bao gồm cả các trường hợp trầy sước, bong tróc, rách, rạn nứt… của các bề mặt này

– Các sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

– Các sản phẩm bị thay đổi so với kết cấu so với ban đầu.

– Sản phẩm bị gẫy, vỡ, trầy sướt, biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng.

– Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm trục trặc mà không báo về công ty

– Mọi tác động do môi trường bên ngoài như: , thiên tai, va đập…  sẽ không được bảo hành.

III/ Hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm:

– Quý khách không để các loại hoá chất, dung môi tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm

– Tránh đặt những chất , những vật phẩm rễ  gây cháy nổ …gần sản phẩm làm ảnh hưởng đến sản phẩm

IV/ Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:

CƠ SỞ SẢN XUẤT ĐÁ MỸ NGHỆ XUÂN THỊNH

Địa chỉ: xã Ninh Vân, huyện Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình

Điện thoại: 0985.881.225 - 0984.064.884

Email: damynghexuanthinh@gmail.com

Website: damynghexuanthinh.com